FRETE E ENTREGA

Como podemos te ajudar?

Como funciona a regra do frete grátis?

A partir de MAIO/2017 o frete grátis se dará conforme a região, como mostra abaixo:

Poa e Grande POA:
SEDEX grátis nas compras acima de R$99,00.

Interior do RS, PR, SC, SP,  RJ e MS:
PAC grátis nas compras acima de R$119,00.

DF, ES, GO, MG e MT:
PAC grátis nas compras acima de R$149,00.

AC, AL, AM, AP, BA, CE, MA, PA, PB, PE, PI, RN, RR, RO, SE e TO:
PAC grátis nas compras acima de R$179,00.

* Produtos com a tag FRETE GRÁTIS P/ TODO BRASIL independem da regra acima. Nestes produtos o frete PAC é isento para todos.

Como sei o valor do frete e prazo de entrega?

Basta clicar em qualquer produto da loja virtual e adicionar seu CEP para calcular. 

A média de prazos é:

Sedex – Até 03 dias úteis após a postagem

PAC – De 05 a 20 dias úteis após a postagem

* Os pedidos onde os bairros tenham restrição operacional podem ter o prazo de entrega diferenciado, independentemente do prazo informado pelo site, pois, trata-se de casos especiais, portanto fique atenta ao seu link de rastreio, pois nestes casos o transportador pode deixar o produto à disposição também para ser RETIRADO PELO CLIENTE (casos estes que são exceção).

Como altero meu endereço de entrega?

Para alterar o endereço de entrega, acesse “Entrar” e clique em “Meus Endereços”. Nessa página, você poderá editar o endereço cadastrado ou adicionar um novo.

Importante! Por motivos de segurança, para pedidos já finalizados, não é possível alterar o endereço de entrega. A alteração do endereço só será possível para uma nova compra.

Preciso estar em casa para receber meus produtos?

Não. Qualquer pessoa no endereço indicado que apresente algum documento de identificação com foto pode assinar o comprovante de entrega e receber a encomenda.

E se não tiver ninguém para receber meus produtos?

Os Correios fazem 03 tentativas de entrega, mas se mesmo assim não for possível, entre em contato com os Correios do seu bairro o quanto antes para retirar na agência com seu documento.

Caso a encomenda retorne a fábrica, entraremos em contato com você para fazer um novo envio.